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我们的承诺:
1、 付款后珠海2个工作日内(香港及其他城市第3个工作日)服务器上架。
2、 所有服务器硬件享受合同期内免费包换服务。
3、 免费7*24小时电话支持、服务器重启。
4、 免费硬件检查、维护,免费协助解决简单故障。
5、 免费7*24小时流量监控。
6、 网络连通率一年内不低于99.9%。
7、 持续供电率一年内不低于99.99%。
 
常见问题
 
 
 
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服务系统标准安装
安装内容
操作系统 Windows2000或Windows2003 操作系统 RedHat Linux
Web服务器 IIS5.0或IIS6.0 Web服务器 Apache Server/Tomcat
FTP服务器 Serv-U FTP FTP服务器 Pure-FTP
邮件服务器 Webeasy mail 邮件服务器 Sendmail/Qmail
数 据 库 MSSQL 数 据 库 MySQL
远程管理 远程终端 远程管理 SSH
增值服务业务
服务内容
千M抗DDOS硬件防火墙租用 ¥2000元/年 Windows平台安装MYSQL+PHP ¥200元/次
恢复系统GHOST ¥100元/次 重做GHOST文件 ¥100元/次
新装/重装系统 ¥100元/次 Linux平台设置站点 ¥100元/次
Linux平台设置数据库 ¥100元/次 恢复Windows远程密码 ¥100元/次
恢复Windows系统密码 ¥100元/次 恢复Linux ROOT密码 ¥100元/次
安装邮件服务器 ¥100元/次 数据库配置 ¥200元/次
:以上费用只对国内机房设置或维护有效,香港以及其他国外地区的设置或维护费请联系您的服务专员。

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备注

特别提醒: 部分操作(重装或者恢复GHOST)会导致硬盘原有数据丢失,详情请向技术人员咨询0756-2298225。
 
豁免范围: 主机租用客户确认配件故障,保证一个工作日内更换完毕由于更换硬件而导致重装/恢复或者GHOST操作系统,属于豁免范围。
免责范围: 主机租用客户由于硬件故障而导致数据丢失,技术人员会尽力协助客户恢复数据(在24小时内无法恢复默认恢复不了),如果无法恢复丢失数据本公司不负赔偿责任,属于免责范围,本公司承诺与保证在24小时内更换同类硬件服务,请客户平时做好异机数据备份或者选择双硬盘主机来降低硬件故障引起的数据丢失风险。由于第三方黑客行为(入侵或者攻击)导致数据丢失,本公司不负赔偿责任也不协助免费恢复数据。
 
费用结算: 本公司为更及时向客户提供完善的服务,特别推出先设置或维护后付款的创新服务,只要获得客户的同意(包括电话、邮件或其他联系方式的同意),我们将在短时间内为您设置或修复您需要的服务,所有系统设置收费服务在确认与处理后的3天内请客户自行支付费用。
 
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